وفي حالة الشحن نرسل للعميل صور الجهاز كاملة من كل اتجاه علي اي وسيلة يفضلها ثم اذا اعجبته حالة الجهاز يتصل ويؤكد الشحن فنسلم الجهاز لشركة الشحن في نفس اليوم ان امكن ويصل الجهاز للعميل في مدة اقصاها من 2 الي 4 ايام عمل الا اذا تعثرت شركة الشحن وذلك قلما يحدث – ونحن من جهتنا نؤمن تغليف الجهاز بأفضل طرق التأمين حتي يصل العميل بدون اية تلف

                                                                                                                                                                                                      هذا وتتراوح مصروفات الشحن ما بين  40– 150ج علي ما تقرره شركات الشحن المختلفة

                                                                                                                                                                                                                                                        والعميل يدفع كامل ثمن الجهاز عند الاستلام

                                                                                                                                                                                         ملحوظة : ربما نطلب من بعض العملاء الجدد دفع مصروفات الشحن مسبقا تأمينا لقيامه باستلام الجهاز

                                                                                                                                                                                                                س – كيف يمكنني ان اضمن ان الجهاز الذي سيصلني بالشحن ليس به عيوب ؟

                                      ج – اذا اعجبك جهاز ما علي الموقع تتصل بنا لطلبه فنرسل لك كل الصور للجهاز من كافة الاتجاهات عن طريق الفيسبوك او الواتس اب او الايميل او اي وسيلة اخري حتي اذا اعجبك الحالة المبدئية للجهاز تؤكد الطلب بالتيليفون 

فنقوم بشحنه لك مع فاتورة ضمان من الشركة بإختبار الجهاز لمدة11 شهر  – واذا ثبت اي عيب او خلل بالجهاز او جاءك بمواصفات مختلفة عن المتفق عليها من    حقك ارجاع الجهاز ونحن نتولي مصروفات ارجاع الجهاز في مدة اقصاها 14 يوم من تاريخ الشراء وبعد ذلك يصبح الجهاز ملك لك ولا يتم ارتجاعه ولكن في حالة حدوث مشكلة في فترة الضمان يتم ارجاع الجهاز او تسليمه في اقرب فرع او من خلال مندوبي الشحن او الوسيلة المتفق عليها وذلك لاصلاحه او استبداله بنفس الجهاز وفي حالة عدم وجود نفس الموديل  يتم تخيير العميل بين اقرب موديل او ارجاع الجهاز واسترداد المبلغ مع اخذ في الاعتبار سعر السوق

                                                                                                                                                                                                                                   س – وما الذي يضمن لي انكم سوف توفون بما ذكرتم سالفا ؟

                               ج – نحن شركة نعتمد علي سمعتنا في السوق اذ ان جل مبيعاتنا تكون عن طريق الشحن و نحن في هذا المجال منذ اكثر من 20 سنة ولذلك فاستمرارنا في السوق خير دليل علي سمعتنا الطيبة والتي نعتمد عليه في تسويق منتجاتنا لحد كبير   

                                                                                    ونحرص تمام الحرص علي ارضاء عملائنا حتي لا تهتز ثقة الناس فينا او نفقد مكانة في السوق  بنيناها طيلة 20 عاما ولذلك فسمعة شركة الهندسية بفضل الله في  .السوق المصري محل ثقة                                                                                                                                               

                                                                                                                                                                                                 س – هل يمكنني استبدال جهاز لابتوب عندي قديم بجهاز إخر من عندكم مع دفع فارق السعر ؟

                                                                                                                                                                                     ج – نعم يمكنك ذلك كما يمكننا شراء اي جهاز عندك ولك مطلق الحرية في الشراء من عندنا او من غيرنا

                                                                                                                                                                                                                                                                س – هل اسعاركم تقبل ال تخفيض  ؟

                                                                                         ج – للأسف نحن نحرص ان نكون متميزون في اسعارنا وفي حالة الاجهزة عن كل اسعار السوق ولذلك نضع لكل جهاز السعر المنافس والذي يشعر العميل معه ان صفقته كانت رابحها