سياسة الاسترداد والإرجاع
هذه عينة من الصفحة.
لمحة عامة
نسعى جاهدين في شركة الهندسية لضمان رضاك عن منتجاتنا. يُرجى قراءة سياسة الإرجاع والاستبدال أدناه.
1. أهلية الإرجاع
- يجب إرجاع المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء.
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وبحالتها الأصلية وفي عبواتها الأصلية.
- مطلوب إثبات الشراء (مثل الإيصال أو تأكيد الطلب).
2. الأصناف غير القابلة للإرجاع
- منتجات البرمجيات والعناصر المفتوحة والطلبات المخصصة غير قابلة للإرجاع.
3. سياسة المبادلة
- يمكن استبدال المنتجات بمنتج مماثل في غضون 14 يومًا، وفقًا لتوافر المخزون.
4. عملية الاسترداد
- ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 7-14 يوم عمل بعد فحص المنتج المرتجع والموافقة عليه.
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.
5. اتصل بنا
- لطلبات الإرجاع أو الاستبدال، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: info@elhandasiya.com مع تفاصيل طلبك.
لمزيد من المعلومات، لا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء على info@elhandasiya.com.
